Si la presunta situación de maltrato se da en el contexto familiar, debe elaborar un reporte detallado a la comisaría de familia que corresponda con el barrio de la localidad donde viva el niño, niña o adolescente, pues en las localidades se cuentan con varias comisarías de familia. Además, deberá reportar el caso en el Sistema de Alertas de la Secretaría de Educación del Distrito.

Si se da en el contexto escolar, es importante analizar el caso a la luz de los tipos de situaciones mencionadas en la Ley 1620 de 2013 (I, II y III), . Tenga en cuenta que toda la información suministrada debe ser clara en tiempo, modo y lugar donde se dieron presuntamente los hechos. Finalmente, la situación será abordada de forma confidencial, respetando la integridad del estudiante y evitando la revictimización.

Se debe citar a la mamá, el papá o acudiente y establecer acuerdos, el caso se debe gestionar fuera del aula de forma confidencial sin revictimizar a la o el estudiante. Tras el incumplimiento de acuerdos con la familia. debe generar un reporte al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y al Sistema de Alertas de la SED, proporcionando detalles sobre cuándo, cómo y dónde ocurrió la situación. 

Se recomienda resaltar en el reporte el riesgo que implica no abordar la negligencia de manera oportuna y todo el proceso llevado a cabo desde el colegio para el abordaje de la situación. Así como tener en cuenta el acompañamiento y las alianzas, buscando identificar y colaborar con otras redes familiares o personas dentro del entorno de la o el estudiante para abordar la situación de manera integral.

Deberá elaborar un reporte de manera detallada identificando cuánto hace que el niño, niña o adolescente no asiste a la institución educativa y la imposibilidad que ha tenido de comunicarse con el sistema familiar para conocer la situación por la cual no ha podido regresar a su proceso escolar y remitir el caso al ICBF para que se haga el proceso de verificación de derechos y se establezca la situación por la cual el estudiante no ha vuelto.

No necesariamente, sin embargo, puede elaborar y proporcionar el mismo informe a las entidades competentes para garantizar una atención integral, en el cual, se resalte las entidades a las cuales se ha remitido el caso. Es importante asegurarse de que el informe contenga información completa y actualizada sobre la o el estudiante y sus acudientes, para que las entidades puedan brindar una atención adecuada de acuerdo con la situación.

De acuerdo con la ley 1620 del 2013 las situaciones tipo I no se reportan. 

De acuerdo con lo establecido en el Artículo 40 del Decreto 1965 de 2013, las situaciones tipo I son:

Situaciones Tipo I. Corresponden a este tipo los conflictos manejados inadecuadamente y aquellas situaciones esporádicas que inciden negativamente en el clima escolar, y que en ningún caso generan daños al cuerpo o a la salud.

Se recomienda, que dichas situaciones sean abordadas por el docente de aula y en todos los casos se aplique lo establecido en la ruta de atención integral, conformada por cuatro componentes: promoción, prevención, atención y seguimiento. Los dos primeros, se deben desarrollar de manera permanente y continua y los componentes de atención y seguimiento deben activarse de forma inmediata en los casos en los que se presuma una afectación en la convivencia escolar.

Los conflictos gestionados inadecuadamente son situaciones tipo l, los cuales no son resueltos de manera constructiva y dan lugar a hechos que afectan la convivencia escolar, como altercados, enfrentamientos o riñas entre dos o más miembros de la comunidad educativa de los cuales por lo menos uno es estudiante, siempre y cuando no exista una afectación al cuerpo o a la salud de cualquiera de los involucrados.

Antes de subir una alerta, es esencial haber realizado el abordaje inicial de la situación, lo cual permitirá   contar con la información detallada y el contexto del caso, se debe indicar en la descripción de la alerta, cuándo, cómo y dónde (tiempo, modo y lugar) presuntamente ocurrieron los hechos y tener los datos actualizados sobre la o el estudiante y su familia

Al reportarlo en el Sistema de Alertas, no se requiere hacerlo, porque los casos se remiten desde un WebService a los tres Subsistemas de Vigilancia Epidemiológica (SIVIM; SISVECOS y VESPA) de la Secretaría Distrital de Salud. Por lo tanto, cualquier reporte relacionado con las y los estudiantes se enviará automáticamente a través de la base de datos correspondiente, lo que permitirá llevar a cabo el acompañamiento necesario. 

Es importante que usted sensibilice a la familia y aporte información acerca de las entidades correspondientes o mecanismos ciudadanos que tiene para la exigencia de estos derechos. Por tanto, proporcionar la información, establecer una petición a través de la super salud por su página web o acercarse a la personería local de cada una de las localidades, recibir la asesoría correspondiente y facilitar que de manera oportuna le sean asignadas las citas con los especialistas.

Es Fundamental que incluya un contexto detallado y claro de la presunta situación que se conoce o identifica en el establecimiento educativo. Debe responder a las siguientes preguntas: ¿Cuándo ocurrió la presunta situación?, ¿Dónde tuvo lugar? y ¿Qué circunstancias llevaron a que se produjera esa situación?, es decir, describir cómo se manifestó, todo esto a partir del relato libre y espontaneo de la víctima. 

Si tiene acceso a la versión de la persona a través de la cual se conoció la situación, puede utilizar comillas para citar sus palabras y proporcionar una narración clara y completa. De esta manera, al recibir el reporte las entidades competentes de la atención integral, tendrán una mayor comprensión y claridad de la situación. Asimismo, es clave remitir la información completa del o la estudiante tal como: nombre completo, identificación, fecha de nacimiento, edad, grado, jornada, sede, nombre del papá, mamá o cuidador/a, documentos, teléfonos y dirección. 

Puedes hacer lo siguiente: 

Escuchar sin interrumpir, sin juzgar, reconociendo los sentimientos o emociones que te están expresando. 

Preguntarle si le ha pedido ayuda a otra persona (adulto o adulta). 

Ofrecerle su compañía para ir a hablar con él o la orientadora- o docente de confianza.  

Contarle que existe la línea 106 de la Secretaría Distrital de Salud y que si se siente cómodo contactarla juntos.  

Anímate a contarle al orientador y orientadora para que tu amiga/o sea ayudado.  

Es normal pasar por crisis emocionales y pedir o necesitar ayuda, el o la orientadora activará la ruta necesaria para generar acompañamiento a mi amigo o amiga es importante la confidencialidad. 

Siempre que te cuenten algo malo debes escuchar atentamente sin interrumpir, validar y reconocer que esa persona no se siente bien, 

Preguntarle si ha hablado con una persona adulta y cuéntale que existe la línea “una llamada de vida 3808400” y el ICBF, a través de la línea 141 donde puede pedir ayuda.  

Está bien pedir ayuda y contarle a alguien de confianza y que me puedan acompañar en ese momento de crisis para que no haya más daño.  

Los derechos sexuales tienen como objetivo “garantizar el ejercicio y desarrollo libre, informado, saludable y satisfactorio de la sexualidad, se fundamentan en el disfrute de la sexualidad y el erotismo, sin coacción y libre de toda forma de violencia. Implican explorar y disfrutar una vida sexual placentera, sin miedos, vergüenza, temores, inhibiciones, culpa, creencias infundadas, prejuicios, que limiten la expresión de estos derechos” 

Derechos Sexuales según el UNFPA (2017) son los siguientes: 

• Derecho a fortalecer la autonomía y la autoestima en el ejercicio de la sexualidad.  
• Derecho a explorar y a disfrutar de una vida sexual placentera.  
• Derecho a elegir las parejas sexuales.  
• Derecho a vivir la sexualidad sin ningún tipo de violencia.  
• Derecho a tener relaciones sexuales consensuadas.  
• Derecho a decidir libre y autónomamente cuándo y con quién se inicia la vida sexual.  
• Derecho a decidir sobre la unión con otras personas.  
• Derecho a vivir y expresar libremente la orientación sexual e identidad de género.  
• Derecho a la Protección y prevención de infecciones de transmisión sexual o embarazos no deseados  
• Derecho a recibir información y al acceso a servicios de salud de calidad sobre todas las dimensiones de la sexualidad, sin ningún tipo de discriminación. (Lineamientos equipo de violencias basadas en género de la OCE) 

Los derechos reproductivos son “la facultad que tienen todas las personas a tomar decisiones libres y sin discriminación, sobre la posibilidad de procrear o no, de regular su fecundidad y de la posibilidad de conformar una familia y disponer de la información y medios para ello”. 

Los derechos reproductivos según la UNFPA (2017) son los siguientes:  

• Derecho a tomar decisiones sobre la reproducción sin sufrir discriminación, coerción, ni violencia.  
• Derecho a decidir libremente si se desea o no tener hijas o hijos.  
• Derecho a decidir sobre el número de hijas o hijos que se desean y el espacio de tiempo entre un embarazo y otro.  
• Derecho a decidir sobre el tipo de familia que se quiera formar.  
• Derecho a ejercer la maternidad con un trato equitativo en la familia, espacios de educación y trabajo.  
• Derecho a una educación integral para la sexualidad a lo largo de la vida.  
• Derecho a acceder a métodos de anticoncepción modernos, incluida la anticoncepción de emergencia.  
• Derecho al acceso a los servicios integrales de salud y atención médica para garantizar la maternidad segura.  
• Derecho acceder a los beneficios de los avances científicos en la salud sexual y reproductiva. (Lineamientos equipo de violencias basadas en género de la OCE) 

Informar al docente orientador, quien será encargado en subir el caso de presunta violencia Sexual entre compañeros al Sistema de Alertas.  

Es importante tener en cuenta que cuando surge un caso de presunta violencia sexual en una institución educativa, es esencial que los colegios comprendan su rol como entidad no investigadora. Esto implica que deben actuar bajo la premisa de que cualquier situación que se presente se considera presunta, tanto en lo que respecta al presunto agresor como a la presunta víctima. 

Una vez el o la orientadora tenga conocimiento del caso los pasos a seguir son: 

1. Elaboración de un reporte detallado de lo ocurrido. 

2. Contacto inmediato con las familias de las partes involucradas. 

3. Informar a las familias sobre los acontecimientos y las acciones tomadas por el colegio hasta ese momento. 

4. Solicitar apoyo de la línea 123, preferiblemente con la presencia de la familia. 

5. Realizar un reporte ante el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). 

6. Dependiendo de la edad del presunto agresor: 

7. Si es mayor de 18 años, notificar a la Fiscalía General de la Nación. 

8. Si es menor de 14 años, informar al Centro Zonal del ICBF. 

9. Si está en el rango de 14 a 18 años, contactar al CESPA. 

10. En el caso de que el presunto agresor sea un docente de una institución privada, notificar a Inspección y Vigilancia de la Secretaría y a la Personería de Bogotá. 

11. Si se trata de un funcionario público de la Secretaría de Educación, se debe informar a la Oficina de Control Disciplinario. 

12. En el caso de contratistas, también se debe informar a la Personería de Bogotá. 

13. Registrar todas las acciones realizadas en el Sistema de Alertas. 

14. Tratar la situación en el Comité Escolar de Convivencia, manteniendo la confidencialidad de los datos. 

15. Finalmente, proporcionar apoyo a las familias a través de programas de prevención y apoyo psicosocial. 

1. Mantener la calma: Lo primero y más importante es mantener la calma. Sabemos que esta situación puede ser estresante y angustiante, pero es fundamental no entrar en pánico.  

2. Buscar apoyo: Identifica a un adulto o alguien de confianza a quien puedas contarle la situación. Este puede ser un familiar, una amiga o amigo cercano o un mentor o mentora en tu vida.  

3. Buscar al orientador u orientadora: Es crucial informar a la Secretaría de Educación y a la institución educativa sobre lo que está ocurriendo. El colegio tiene un papel importante en la protección y el bienestar de las y los estudiantes y debe activar el protocolo de atención para situaciones de presunta violencia sexual.  

4. Utilizar líneas de atención especializadas: Hay líneas de atención diseñadas para ayudar a niños, niñas y adolescentes en situaciones difíciles. Estas son algunas de ellas:  

Línea 141: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF); Línea 106: Línea de salud mental, útil si te sientes solo, triste o tienes pensamientos autodestructivos; Línea 123: Esta línea de emergencia puede ser utilizada en situaciones urgentes o de peligro.5. Entender la gravedad del asunto: Es importante comprender que compartir fotos íntimas de alguien sin tu consentimiento, es un delito y constituye material de explotación sexual de niñas, niños y adolescentes.  

6. Notificar al colegio: Si la persona que está compartiendo las fotos íntimas forma parte de la comunidad educativa, es esencial notificar al colegio. El establecimiento educativo, debe tomar medidas adecuadas para abordar la situación.  

1. Buscar apoyo de un adulto de confianza: Lo primero y más importante es contar con el respaldo de un adulto de confianza. Juntos o juntas, podrán tomar las medidas necesarias para abordar esta situación  

2. Denuncia ante el CAI virtual: En casos de ciberacoso, , es fundamental   reportar mediante el CAI virtual (https://caivirtual.policia.gov.co/) de la policía, que está especializado en delitos cibernéticos.    

3. Informar al colegio: Si el ciberacoso está relacionado con el entorno escolar o involucra a personas dentro de la institución educativa, es esencial informar al colegio. Esto permitirá activar los protocolos de atención, ya sea en casos de hostigamiento escolar o ciberacoso.  

Ofrecerle la escucha, no juzgar, respetar sino quiere hablar reconocer el sentimiento o situación que te comente, preguntarle si pidió ayuda a algún adulto de confianza, o DLE que lo acompañas para hablar con el orientador  

https://www.saludcapital.gov.co/Paginas2/Linea106-Inicio.aspx   

Está bien que te preocupes por ese amigo y le cuentes de manera privada y solicites ayuda en su nombre a un adulto de confianza preferiblemente el orientador u orientadora. 

 Siempre tienes la posibilidad de decir No quiero, no me interesa, no es lo mío sé que te vas a reír, pero no (rotundo), ustedes son mis amigos, pero en esos planes yo no voy, no me gusta e irte.  

Si notas que tu amigo el consumo de sustancias psicoactivas están afectando su salud o su vida puedes ofrecerle que hable con un adulto o que se comunique con la línea 106. 

Si te sientes cómoda-o hablando con un adulto de confianza hazlo.  

 https://www.saludcapital.gov.co/Paginas2/Linea106-Inicio.aspx  

Les diría que no voy a probarla, me informo sobre consecuencias que puede tener para la salud y para mi vida, y les diría que busquen ayuda. Si dejan de ser mis amigos solo por decirles que no, consideraría hablar con mi mamá o un familiar de confianza para contarle lo que está pasando y recibir su apoyo. 

¡¡¡¡¡¡ Siempre busca y obtén ayuda !!!!! Si estás experimentando discriminación debido a tu orientación, expresión o identidad de género, te sientes incómoda, incomodo o incómode con el trato es esencial buscar el apoyo con el orientador- a quien puedas hablar sobre lo que estás enfrentando y/ buscar ayuda con el Centro de atención a la comunidad LGBTI, de la Secretaría de Integración Social. 

https://www.integracionsocial.gov.co/index.php/noticias/lgbti  

El conflicto se caracteriza por ser una situación esporádica que no requiere la activación de una ruta de atención, puede ser tramitada en el aula.  

En contraste, una agresión implica la posibilidad de afectación física o emocional en cualquiera de las partes involucradas. Por último, el hostigamiento se manifiesta de manera sistemática y conlleva una afectación física o emocional hacia alguna de las partes involucradas en la convivencia escolar.  

Como padre, madre o acudiente de un o una estudiante, sus responsabilidades se basan en compartir la responsabilidad en el proceso educativo de su hijo o hija. Esto incluye asistir a todas las reuniones programadas por el colegio, garantizar de manera oportuna y efectiva sus derechos en áreas como educación, salud, recreación, alimentación y vivienda, proporcionar un entorno familiar con un trato respetuoso, amoroso y libre de violencias. 

En caso de observar cualquier posible vulneración de derechos en la institución educativa, reportarla de manera inmediata y ser un agente de cambio para poder trasformar los conflictos en oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Recuerda que las niñas, niños y adolescentes son sujetos de derechos e interlocutores válidos para agenciar los conflictos de maneras no violentas.  

Si sospecha que su hijo o hija está siendo víctima de una situación que amenaza o vulnera sus derechos, es esencial que lo informe de inmediato a las personas directivas docentes los-as directivos-as docentes, docentes de aula o docentes orientadores de la institución educativa, para que puedan activar el protocolo o la ruta apropiada según el caso.

Si no brinda un apoyo constante, eficaz y oportuno a los procesos de su hijo o hija, y esto se evidencia como un patrón recurrente, la escuela puede activar un protocolo para abordar presuntas situaciones de incumplimiento o negligencia parental. En este caso, la situación de presunta vulneración se reportará al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, que llevará a cabo un proceso de verificación de derechos y, si es necesario, tomará medidas para restablecerlos. 

El colegio puede brindar información y sensibilizar sobre las líneas de atención telefónica y los puntos de atención de las instituciones que ofrecen orientación psicosocial y jurídica para casos de violencia en el contexto familiar. Además, en estas situaciones, se debe activar el protocolo correspondiente, ya que las y los estudiantes son afectados de manera indirecta. 

Como entidades del distrito, estamos comprometidos con la prevención del feminicidio y la protección de quienes enfrentan violencia familiar. Por eso, es fundamental activar el protocolo de atención para mitigar las afectaciones psicosociales y los riesgos que enfrentan los y las estudiantes. 

El Decreto 1965 de 2013, "por el cual se reglamenta la Ley 1620 de 2013, que crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar" decreta que los conflictos son situaciones que se caracterizan porque hay una incompatibilidad real o percibida entre una o varias personas frente a sus intereses.

Los conflictos manejados inadecuadamente, son situaciones en las que los conflictos no son resueltos de manera constructiva y dan lugar a hechos que afectan la convivencia escolar, como altercados, enfrentamientos, riñas entre dos o más miembros de la comunidad educativa de los cuales por lo menos uno es estudiante y siempre y cuando no exista una afectación al cuerpo o la salud de cualquiera de los involucrados 

Situación Tipo I: Corresponden los conflictos manejados inadecuadamente y aquellas situaciones esporádicas que inciden negativamente en el clima escolar y que en ningún caso generan daños al cuerpo. (Decreto 1965 de 2013)

Abordaje de Situaciones Tipo 1: 

1. Comunicación con la madre o el padre: 

   - Es esencial informar a la madre o padre sobre cualquier incidente que afecte la convivencia escolar, sin importar cuán menor parezca la situación. Esta comunicación debe ser temprana y transparente.

2. Registro y Observador: 

   - Realizar una anotación en el observador de manera no punitiva y respetuosa recuerde que este es un documento público. Esto se hace teniendo en cuenta que las y los estudiantes están en proceso de formación y se busca fomentar un ambiente de aprendizaje positivo. 

3. Revisión del Manual de convivencia:

   - Verificar si el manual de convivencia contiene pautas específicas para abordar situaciones de tipo 1. En caso afirmativo, seguir los procedimientos establecidos. 

4. Seguimiento: 

   - Realizar un seguimiento constante de las situaciones para garantizar que no se repitan y que se resuelvan de manera efectiva. Esto incluye verificar si se cumplen los acuerdos establecidos   con las y los estudiantes involucrados y sus familias. 

5. Promoción de la prevención: 

   - Enfocarse en la prevención es fundamental. La escuela debe implementar acciones de promoción de derechos y de prevención de conflictos para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro. 

6. Evaluación del estado emocional y físico: 

   - Siempre preguntar a los estudiantes cómo se sienten con lo que ha ocurrido. Es importante no solo mirar la naturaleza del conflicto sino también evaluar el estado emocional y físico de los involucrados. A veces, las lesiones pueden no ser evidentes de inmediato. 

Exposición de la Situación de Amenaza: 

1. Naturaleza de las Amenazas: 

    En esta interacción con las familias, pueden surgir amenazas verbales o expresiones de violencia que generan una sensación de riesgo o peligro para las o los docentes. Estas amenazas pueden variar desde comentarios amenazantes hasta expresiones más serias de violencia.

Es importante reconocer que estas situaciones de amenaza pueden tener un impacto significativo en el bienestar y la seguridad emocional de las y los docentes. Puede generar estrés, ansiedad y preocupación constante. 

Te recomendamos: 

1. Contacto con la Oficina de Talento Humano: 

   - Ante situaciones de amenaza o riesgo, es fundamental contactar a la Oficina de Talento Humano de la Dirección Local de Educación o del Nivel Central La Dirección de Talento Humano generalmente cuenta con protocolos específicos para abordar estas situaciones y brindar apoyo a los y las docentes. 

2. Revisión detenida de la situación: 

   - Tras notificar a la Dirección de Talento Humano, se procederá a una revisión profunda de la situación. Esto incluirá una evaluación de las amenazas específicas y la identificación de posibles medidas de protección y apoyo. 

3. Autoevaluación Emocional: 

   - Los y las docentes también deben reflexionar sobre su propio estado emocional y cómo se sienten ante estas amenazas. Es importante comprender y gestionar las emociones para poder abordar la situación de manera efectiva. 

4. Comunicación y diálogo: 

   - En algunos casos, es posible que se puedan generar diálogos con las familias para resolver conflictos de manera pacífica. Sin embargo, esto dependerá de la naturaleza de las amenazas y la disposición de ambas partes.

El Sistema de Alertas es una herramienta informática línea esencial utilizada por los establecimientos educativos públicos y privados de Bogotá. Su objetivo principal es el registro y seguimiento de situaciones que pueden afectar la convivencia escolar y los derechos humanos, sexuales y reproductivos de las niñas, niños y Adolescentes. Es importante destacar que dicho sistema, no es una plataforma de denuncia, sino de un medio para cumplir con las disposiciones de la Ley 1620 de 2013, permitiendo registrar situaciones específicas, particularmente las categorizadas por dicha norma como tipo 2 y tipo 3. 

1. Violencia Basada en Género: 

   - La violencia basada en género abarca una amplia gama de comportamientos y acciones que afectan especialmente a las niñas, adolescentes y mujeres. Esta categoría incluye, entre otros aspectos, el acoso sexual, que está claramente tipificado como una forma de violencia sexual según la ley. 

   - Cuando se enfrenta una situación de acoso sexual que involucra a una estudiante, niño o niña adolescente, es fundamental registrarla en el sistema de alertas. Sin embargo, esto no siempre implica remitir el caso a la fiscalía de inmediato. 

2. Protocolo por Código Blanco: 

   - La violencia sexual activa el protocolo por código blanco, pero se debe analizar cuidadosamente cada situación antes de determinar si se aplica este protocolo o si se deben considerar otras instancias, como el control disciplinario o la promoción y prevención. No todas las violencias basadas en género se tipifican como delitos, siempre guardando la confidencialidad. 

3. Análisis de la Situación: 

   - La importancia radica en analizar minuciosamente cada situación. A veces, lo que parece ser un simple comentario inapropiado se convierte en algo más grave, como el uso de pornografía, comentarios sexuales o citas inapropiadas. El análisis detenido permite determinar qué protocolo activar y qué entidad involucrar, tanto de la Secretaría de Educación como externas. 

Sí, las situaciones tipo III, en las que se presume la comisión de un delito que sean conocidas en primera instancia por los establecimientos educativos, se deben reportar a la Fiscalía General de la Nación. Dichos casos pueden obedecer a presuntas situaciones de violencias sexuales, discriminación o violencias a personas identificadas como población LGBTIQ+, lesiones personales, discriminación étnico racial y demás contempladas en el código penal. El uso del Sistema de Alertas es esencial para documentar y abordar adecuadamente estas situaciones.

El Sistema de Alertas tiene como objetivo principal proporcionar a todos los colegios de Bogotá, tanto públicos como privados, una herramienta tecnológica para el reporte y seguimiento de situaciones críticas  relacionadas con la accidentalidad escolar, las afectaciones en la salud mental y la vulneración de los derechos de niños, niñas, adolescentes y jóvenes escolarizados. Este sistema opera en consonancia con la Ruta de Atención Integral establecida por la Ley 1620 de 2013 y su decreto reglamentario 1965 del mismo año. 

A través de esta plataforma, se realiza un seguimiento y monitoreo integral de cada estudiante para los casos donde se identifican situaciones de Abuso y Violencia, Accidentalidad Escolar, Conducta Suicida, Consumo de Sustancias Psicoactivas, Maternidad y Paternidad Temprana y Trastornos del Aprendizaje y del Comportamiento.  

La identificación de estas situaciones se apoya pedagógicamente de la socialización de los Protocolos de Atención Integral en las Instituciones Educativas.  

En el Sistema de Alertas se pueden reportar los siguientes casos que le pueden ocurrir a un o una estudiante: 

1. Violencia sexual (Acoso, abuso, discriminación)   
2. Violencia intrafamiliar 
3. Violencia física (Golpes, riñas, confrontaciones)   
4. Omisión o negligencia 
5. Violencia psicológica 
6. Violencia económica 
7. Consumo de Sustancias Psicoactivas 
8. Conducta Suicida (amenaza, intento, consumado) 
9. Hostigamiento escolar  
10. Discriminación por diversas razones 
11. Maternidad y Paternidad temprana 
12. Accidentes escolares 
13. Trastornos del aprendizaje y del comportamiento 

Los casos son reportados en el Sistema de Alertas por aquellos profesionales designados como agentes de enlace o como apoyo en la remisión de dichos casos por las Instituciones Educativas. Según lo establecido en el Artículo 32 de la Ley 1620 de 2013, estos agentes pueden ser designados por el Comité de Convivencia Escolar, encargado de la gestión de estos temas en la institución educativa. El Comité de Convivencia Escolar, liderado por el rector o la rectora, tiene la facultad de delegar esta responsabilidad a personas que posean competencias profesionales adecuadas para ello (coordinadores, orientadores, directivos docentes, apoyo psicosocial, profesional de enfermería, docentes de humanidades y de resolución de conflictos). 

Esta herramienta es accesible para quienes hayan sido designados como agentes de enlace o apoyo por el Comité de Convivencia Escolar. Es crucial comprender que el mal uso de esta herramienta puede llevar a la re victimización de los estudiantes involucrados en los casos reportados. Por lo tanto, es vital manejarla con cuidado y respeto para salvaguardar la integridad del niño, niña o adolescente y garantizar un entorno educativo seguro. 

Para acceder a tu usuario y contraseña en el Sistema de Alertas, es importante seguir un proceso que garantice la seguridad y la confidencialidad de los datos.  

Recuerda que únicamente las personas delegadas por rectores y rectoras podrán solicitar su usuario y contraseña a través del siguiente proceso:  

1. Primero, Asegúrate de que tu colegio esté registrado en la Secretaría de Educación de Bogotá y tenga estudiantes matriculados en SIMAT (Sistema Integrado de Matrícula). 
2. Reúne la siguiente información para hacer la solicitud: 

• Nombre del colegio. 
• Código DANE del colegio. 
• Localidad en la que se encuentra el colegio. 
• Nombre del rector o rectora. 
• Correo electrónico de contacto. 
• Número de teléfono de contacto. 

3. Comunica tu solicitud por correo electrónico a la dirección: sistemadealertas@educacionbogota.gov.co 
4. En el correo, menciona que estás solicitando el usuario y contraseña para acceder al Sistema de Alertas. 
5. Remite los datos que recopilaste en el paso 2 de manera clara y precisa. 

Una vez que hayas enviado esta solicitud, el equipo encargado de administrar el Sistema de Alertas revisará la información y te proporcionará los detalles de acceso correspondientes. Es importante recordar que esta información es sensible y confidencial, por lo que debes asegurarte de enviarla a la dirección de correo electrónico oficial y seguir los protocolos establecidos para la solicitud. 

Siguiendo este proceso, podrás obtener el acceso necesario al Sistema de Alertas para contribuir al monitoreo y manejo adecuado de situaciones relacionadas con la seguridad y el bienestar de los estudiantes en tu colegio. 

Si te encuentras enfrentando algún problema en el Sistema de Alertas, puedes recibir el respaldo necesario acudiendo a la Oficina para la Convivencia Escolar. Esta oficina cuenta con profesionales especializados en ingeniería en sistemas, quienes ofrecen soporte técnico para el aplicativo. Su objetivo principal es brindar asistencia para garantizar el uso adecuado de la herramienta, la administración de usuarios, la revisión de contenido y la integridad de los datos asociados a cada colegio o funcionario que utilice el sistema. 

Para recibir ayuda y resolver tus inquietudes, puedes seguir estos pasos: 

1. Comunica tus problemas o consultas al teléfono 6013241000, marcando la extensión 3236. 
2. También tienes la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: sistemadealertas@educacionbogota.gov.co. 

El equipo de soporte técnico de la Oficina para la Convivencia Escolar responderá prontamente a tu solicitud, ofreciendo orientación y soluciones a los problemas que puedas estar experimentando en el uso del Sistema de Alertas. 

Es relevante destacar que, a pesar de ser una herramienta tecnológica valiosa, el Sistema de Alertas no reemplaza las acciones que cada colegio debe emprender en caso de emergencia. Su función es coadyuvar en la administración y el seguimiento de situaciones críticas, pero no sustituye los protocolos y acciones necesarios para afrontar circunstancias urgentes 

Cuando no encuentras a un estudiante en el Sistema de Alertas, es importante considerar varios aspectos para asegurarte de que la información esté completa y actualizada. El Sistema de Alertas se vincula estrechamente con el SIMAT (Sistema Integrado de Matrícula), lo que implica que para que un estudiante pueda figurar en el Sistema de Alertas, primero debe estar registrado oficialmente en el SIMAT, garantizando que su matrícula esté al día y precisa. 

Si al buscar a un o una estudiante no obtienes resultados en el Sistema de Alertas, es recomendable seguir estos pasos: 

1. Verifica la información en el SIMAT: Asegúrate de que el o la estudiante esté correctamente matriculado(a) y que su información en el SIMAT sea completa y precisa. Cualquier discrepancia podría influir en la sincronización con el Sistema de Alertas. 
2. Contacta a la Oficina para la Convivencia Escolar: Si estás seguro(a) de que el o la estudiante está matriculado(a) pero aún no aparece en el Sistema de Alertas, comunica esta situación al equipo de soporte de la Oficina para la Convivencia Escolar. Puedes enviar un correo electrónico a sistemadealertas@educacionbogota.gov.co o utilizar el número de teléfono 6013241000 extensión 3236. 
3. Proporciona información detallada: Al contactar al equipo de soporte, brinda todos los detalles posibles, como el nombre completo del o la estudiante, el código DANE del colegio, su número de identificación y cualquier otra información relevante que pueda ayudar a identificar y solucionar el problema. 
4. Actualiza la información en el SIMAT: Si se determina que el o la estudiante no aparece en el Sistema de Alertas debido a un problema en su matrícula en el SIMAT, asegúrate de que dicha información se actualice y corrija en el sistema oficial de matrícula por medio de los profesionales encargados de secretaria academica de cada uno de los colegios o para aquellos casos que lo ameriten a la direccion local de educacion. 

Si no eres docente, orientador(a) ni directivo(a), pero deseas reportar una situación en el Sistema de Alertas, hay opciones disponibles para garantizar que tu reporte sea atendido adecuadamente. En el contexto de los Protocolos de Atención Integral, los agentes de enlace o quienes brindan apoyo en situaciones de riesgo forman parte del Comité Escolar de Convivencia. En este sentido, cuando te enfrentas a una situación de riesgo, es tu responsabilidad como ciudadano(a) denunciar e informar de inmediato a estos actores, quienes están capacitados para activar la ruta correspondiente y realizar el reporte en el Sistema de Alertas. 

No obstante, si deseas formalizar un reporte de manera directa, la Secretaría de Educación del Distrito pone a tu disposición un sistema de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) que puedes utilizar. Puedes consultar este sistema enviando un correo electrónico a contactenos@educacionbogota.edu.co. Además, tienes la opción de ponerte en contacto directamente con el equipo de soporte de la Oficina para la Convivencia Escolar a través del correo sistemadealertas@educacionbogota.gov.co. 

Tu contribución al reportar situaciones de riesgo es fundamental para crear un entorno seguro y protector en los colegios. Tanto los agentes de enlace como los canales de comunicación establecidos están diseñados para garantizar que los reportes se gestionen de manera efectiva y se tomen las medidas necesarias para abordar cualquier situación que ponga en peligro el bienestar de los estudiantes. 

Sí, por más leves que sean los accidentes, según el protocolo, es indispensable hacer el reporte, levantar el acta e informar a acudientes y personas cuidadoras.

1. El protocolo de accidentalidad escolar establece 10 pasos así: Clasifique y evalúe el accidente de acuerdo con el tipo de urgencia. 
2. Si él o la estudiante no requiere atención en salud urgente, ejecute el procedimiento de primeros auxilios en atención básica. 
3. Si el accidente requiere atención urgente en salud, preste los primeros auxilios y active de inmediato la línea 123. En esta línea el personal médico le indicará lo que debe de hacer y le impartirá todas las medidas e instrucciones adicionales a seguir. Además, le confirmará si debe esperar la ambulancia o si autoriza al Colegio para movilizar y transportar al o el estudiante al centro de salud más cercano.
4. Comuníquese con la madre, el padre de familia, acudiente para que se presente en el lugar del accidente. Es importante que tome registro de los datos de quién recibió la llamada y la hora de realización. 

*Sí el accidente se cataloga como “leve” deberá saltar al paso 8 

5. Solicite a la madre, el padre de familia, o acudiente la información sobre régimen de salud de afiliación de la o el estudiante. Explíquele que, de acuerdo con la urgencia presentada y la condición de aseguramiento en salud, el o la estudiante se va a trasladar a un hospital o centro de salud (Institución Prestadora de Salud-IPS) pública o privada, para garantizarle la atención en salud y su atención complementaria al Sistema de Seguridad Social en Salud al que se encuentre afiliado o afiliada. 
6. Si la madre o el padre de familia o acudiente no responde, siga las instrucciones de la Línea 123. g. A partir de la instrucción de la Línea 123 dirija al o la estudiante al Centro de Salud más cercano. Recuerde que él o la estudiante debe  recibir atención en cualquier centro de atención de la red hospitalaria del distrito sin necesidad de autorización de la Secretaría de Educación o la Secretaría de Salud ( de acuerdo con la Ley Estatutaria de Salud No. 1751 de 2015).Si el padre, la madre de familia o acudiente decide llevar al o la estudiante a un hospital o IPS privada a la que se encuentre afiliado o afiliada para la atención de la urgencia, deberá realizar el trámite correspondiente para el cobro de los copagos o gastos complementarios que se generen por el accidente escolar con cargo al padre o madre de familia. Posteriormente, la persona en mención deberá realizar el trámite que se encuentra en el documento denominado ‘Procedimiento para la atención de solicitudes de reembolso de gastos médicos, quirúrgicos y hospitalarios ante accidentes escolares’. 
7. Diligencie el acta de notificación del accidente, por medio de la cual se deja constancia que el padre, madre de familia o acudiente tuvo la información clara de las indicaciones que deberá seguir para aplicar el ‘Procedimiento para la atención de solicitudes de reembolso de gastos médicos, quirúrgicos y hospitalarios’ derivados de la atención en salud del accidente escolar. 
8. Registre de manera inmediata todos los casos en el Sistema de Información de Alertas módulo Accidentalidad Escolar. Con este paso se entrega la responsabilidad del cuidado del o la estudiante al padre, madre de familia o acudiente, así como centro de atención en salud. 

La póliza de seguros de la Secretaría de Educación cubre los accidentes que ocurran durante el desarrollo de actividades propias a su carácter de estudiante dentro y fuera de la institución. La cobertura opera únicamente en calendario, horario escolar y jornadas curriculares y extracurriculares. También cubre aquellas actividades desarrolladas bajo dirección y responsabilidad de la Secretaría de la Educación del Distrito.

Inmediatamente después de ocurrido el accidente, el padre, madre de familia o acudiente debe ponerse en contacto con él #533 opción 1 - 2 desde cualquier línea celular Movistar, Tigo o Claro; o desde un teléfono fijo al 3307000 opción 2 - 2, e informar sobre la ocurrencia del accidente. Es importante resaltar que, en primera instancia, la EPS o régimen de salud al que se encuentre afiliado o afiliada la estudiante es la encargada de prestar los servicios de urgencias necesarios. Si en este caso se generan pagos de cuotas moderadoras y/o copagos, estos serán reembolsados por la aseguradora. En el caso de que el estudiante no cuente con afiliación a ningún régimen de salud, la aseguradora Positiva Compañía de Seguros cubrirá todos los gastos médicos que se generen y esta misma le indicara la red de atención o entidad prestadora de salud donde tenga convenio para recibir la atención oportuna. 

Si el o la estudiante fue atendido por la EPS o régimen de salud al que se encuentra afiliado o afiliada y por ello se generaron pagos de cuotas moderadoras o copagos, el valor cancelado por estos conceptos podrá ser reembolsado por la aseguradora Positiva Compañía de Seguros, realizando la radicación de los soportes que se relacionan a continuación:  

• Fotocopia del documento de identidad del o la estudiante y del padre o la madre o representante legal. 
• Fotocopia legible y sin enmendaduras del registro civil de nacimiento del o la estudiante 
• Fotocopia de las facturas o soportes de pago de los gastos médicos incurridos. Dichas facturas deben cumplir con las exigencias mínimas establecidas por la DIAN.
• Formato de alerta de accidentalidad o acta de notificación de accidentes del colegio. 
• Copia de la certificación bancaria. En caso de no contar con cuenta bancaria el reclamante deberá enviar formato de autorización a la aseguradora, para consignar a un tercero que cuente con certificación bancaria 
• Copia de la epicrisis y/o Historia Clínica del accidente, junto con el formato de consentimiento informado debidamente diligenciado de Historia Clínica.
• Formato de solicitud de reclamación de la Aseguradora Solidaria y conocimiento de cliente. 

Los anteriores documentos deberán ser radicados de manera virtual al correo electrónico contactenos@educacionbogota.edu.co para que la Dirección de Dotaciones Escolares, formalice el accidente ante la compañía aseguradora. Los reembolsos derivados de los accidentes cubiertos por la póliza serán cancelados por la aseguradora dentro diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de la radicación de los soportes. 

Como acciones preventivas de la accidentalidad escolar, la Secretaría de Educación SED ha incorporado:  

• Formación en primeros auxilios o “primer respondiente” dirigida a docentes y personal administrativo de las IED, en una articulación entre la SED (direcciones de bienestar estudiantil y talento humano) y la Secretaría Distrital de Salud.
• La divulgación y socialización de la ruta de 10 pasos para manejo de accidentes escolares.
• Materiales pedagógicos, piezas comunicativas y formación en materia de riesgos e inducción CGR Sura ARL. 

Es primer respondiente, cualquier persona capacitada y entrenada para brindar atención inicial en caso de accidente. En este sentido, en un colegio, cualquier integrante de la comunidad educativa puede actuar como primer respondiente al activar el número único de emergencia 123. 

• Conservar la calma y prepararse para ayudar a quien lo necesita. Establecer un contacto con la persona lesionada.
• Revisar que el área sea segura, tanto para el primer respondiente como para la víctima (por ejemplo, revisar en busca de cables de la luz sueltos, escapes de gas, muros a punto de caer, combustible derramado u otros riesgos posibles).
• Llamar al número único de emergencia 123.
• Y No ocupar el teléfono durante los siguientes minutos, posterior a la llamada.  
• Aplicar primeros auxilios y activar el protocolo.
• NOTA: Cualquier persona puede formarse como primer respondiente en la página del IDIGER: http://app.gentequeayuda.gov.co/Primer_Respondiente/ 

Se debe comunicar a la línea 123 en casos de accidentalidad grave, en casos de urgencia y cuando se requiera atención médica: 

a. En caso de lesiones graves como fracturas, golpes severos, heridas con arma de fuego o corto punzante, quemaduras o cualquier otra lesión que requiera de atención médica. 
b. En casos de pérdida de consciencia, desmayos, convulsiones. 
c. En caso de emergencias cardiacas como dolores fuertes en el pecho o paro cardiaco. 
d. En caso de riesgo de la vida del o la estudiante por reacciones alérgicas o dificultades respiratorias. 
e. En casos de trabajo de parto 
f. En emergencias por accidentes de tránsito o desastres 

Para reconocer si te encuentras ante una situación de hostigamiento escolar, es necesario considerar señales o indicios presentes tanto en la víctima como en quien ejerce el hostigamiento. Es preciso mencionar que son hechos catalogados como Tipo II, los cuales pueden generar unas afectaciones a la salud física o emocional en cualquiera de los implicados.  

A continuación, se listan algunas señales de alerta físicas, emocionales y del comportamiento que caracterizan afectaciones en la víctima:   

En quienes ejercen comportamientos de acoso o bullying se caracterizan algunas señales que se listan a continuación:  

• Conducta agresiva. 
• Participación en actividades impropias de la edad (vandalismo, prostitución). 
• Robo de comida, objetos y dinero. 
• Conductas disruptivas consigo mismo, con niños más pequeños o con animales. 
• Obligación de trabajo excesivo o asunción de roles de parentalización (cuidado de la casa, cuidado de hermanos). 
• Consumo de SPA. 
• Intimidar a través de la percepción de superioridad en fuerza y tamaño físico. 
• No tolerar disensos respecto al punto de vista propio. 
• Pretender someter y discriminar constantemente a otros. 
• Relacionamientos exaltados, impulsivos y poco empáticos. 
• Indisposición u oposición al acatamiento de regla. 
• Tendencia y miedo constante a la frustración. 
• Necesidad de ser vistas como personas poderosas y agresivas. 

1. Víctimas: Niños, niñas, adolescentes, o cualquier integrante de la comunidad educativa que experimenta hostigamiento. 
2. Agresores u ofensores: Aquellas personas que ejercen el hostigamiento, discriminación o violencia. 
3. Observadores: Miembros de la comunidad educativa o terceros que identifican situaciones de hostigamiento y pueden reportarlas. 

En el marco de la ley 1620: 

Acoso escolar o bullying: Conducta negativa, intencional metódica y sistemática de agresión, intimidación, humillación, ridiculización, difamación, coacciona, aislamiento deliberado, amenaza o incitación a la violencia o cualquier forma de maltrato psicológico, verbal, físico o por medios electrónicos contra un niño, niña, o adolescente, por parte de un estudiante o varios de sus pares con quienes mantiene una relación de poder asimétrica, que se presenta de forma reiterada o a lo largo de un tiempo determinado.  

También puede ocurrir por parte de docentes contra estudiantes, o por parte de estudiantes contra docentes, ante la indiferencia o complicidad de su entorno. El acoso escolar tiene consecuencias sobre la salud, el bienestar emocional y el rendimiento escolar de los estudiantes y sobre el ambiente de aprendizaje y el clima escolar del establecimiento educativo.  

- Ciberbullying o ciberacoso escolar: Forma de intimidación con uso deliberado de tecnologías de información (internet, redes sociales virtuales, telefonía móvil y videojuegos online) para ejercer maltrato psicológico y continuado. 

Es importante mencionar se debe activar el protocolo por hostigamiento escolar en el caso en que una persona presente signos o cuando alguien de la comunidad educativa reporte un caso o bien si se detecta un caso de hostigamiento escolar en flagrancia.  

En estos casos, se deberá activar la ruta de atención para el abordaje pedagógico de dichas situaciones. 

El hostigamiento escolar se caracteriza por contener acciones que se dan de manera repetida en el tiempo, se reproducen de manera sistemática, representan relaciones asimétricas y generan afectaciones en la salud mental y/o física de las personas víctimas. Es decir, que las agresiones escolares que no contienen estas características, no se reconocen como hostigamiento escolar, en el marco de la Ley 1620 de 2013, se refieren a situaciones tipo I.  

Los derechos reproductivos según la UNFPA (2017) son los siguientes:   

• Derecho a tomar decisiones sobre la reproducción sin sufrir discriminación, coerción, ni violencia.  
• Derecho a decidir libremente si se desea o no tener hijas o hijos.  
• Derecho a decidir sobre el número de hijas o hijos que se desean y el espacio de tiempo entre un embarazo y otro.  
• Derecho a decidir sobre el tipo de familia que se quiera formar.  
• Derecho a ejercer la maternidad con un trato equitativo en la familia, espacios de educación y trabajo.  
• Derecho a una educación integral para la sexualidad a lo largo de la vida.  
• Derecho a acceder a métodos de anticoncepción modernos, incluida la anticoncepción de emergencia.  
• Derecho al acceso a los servicios integrales de salud y atención médica para garantizar la maternidad segura.  
• Derecho acceder a los beneficios de los avances científicos en la salud sexual y reproductiva.  (Lineamientos equipo de violencias basadas en género de la OCE) 

Hablar de los métodos anticonceptivos y de los derechos sexuales y reproductivos pueden incidir positivamente en reducir los casos de maternidades y paternidades tempranas 

En este contexto, es importante señalar que la Sentencia C 876 del 2011 de la Corte Constitucional de Colombia y el código penal establecen que cualquier tipo de relación sexual con un niño o niña menor de 14 años, constituye un presunto abuso sexual, por lo que, frente a la presunción en la ocurrencia de un embarazo que involucra a una persona menor de 14 años constituye un delito de violencia sexual hacia el niño o la niña. 

Si eres un estudiante, un cuidador o un docente debes informar al orientador(a) o a la persona encargada en tu institución educativa para que esta suba una alerta al Sistema de Alertas y de esta manera, pueda generar una remisión o enlace con el sector salud y los demas sectores de ser necesario. En el área de orientación también se le brindará información al estudiante frente a sus derechos respecto al proceso de gestación. 

Tener seguimiento de estos casos nos permite brindar atención, hacer seguimiento y velar por la garantía de sus derechos. 

Si. Todas las instituciones educativas deben garantizar el acceso a la información para las personas gestantes. Esto incluye: el derecho a la salud, controles médicos, garantias sociales para un embarazo seguro y la interrupción de embarazo.  

• La ideación suicida se refiere a pensamientos que expresan el deseo o la intención de morir, como fantasías o pensamientos sobre la propia muerte. Es el paso previo a tomar medidas, y puede no manifestarse o expresarse a través de amenazas verbales o escritas. 

Es esencial comprender que la conducta suicida no sigue un patrón gradual, ya que puede comenzar con un intento sin pasar por una etapa de precontemplación. 

• La amenaza suicida implica expresar verbalmente o por escrito el deseo de quitarse la vida. Es importante notar que esta comunicación se realiza a personas cercanas y suele estar vinculada a una crisis. Además del deseo de morir, implica planificar el acto suicida, como identificar métodos, lugares, momentos, conseguir lo necesario y redactar notas de despedida. Esto aumenta significativamente el riesgo de llevar a cabo un intento de suicidio. 

  La amenaza suicida actúa como un punto intermedio entre la ideación y el intento de suicidio, donde la persona da señales claras (ya sea verbalmente o no verbalmente) de que planea intentar suicidarse. 

• Intento: Constituye una conducta en la que una persona genera una acción de daño contra su cuerpo, con la intención de provocar su propia muerte. Dicha conducta puede provocar o no lesiones, independientemente del método que se utiliza. Es vital reconocer que, en el intento suicida, la persona que lo genera pretende quitarse la vida, aunque los intentos parezcan insignificanticos porque no utilizan métodos letales (como cortarse con un tajalapiz), siempre que la persona expresa que ha tenido esa acción para quitarse la vida, esta conducta representa un riesgo inminente.

Si un amigo te cuenta que piensa en atentar contra su vida o su integridad, lo primero que puedes hacer es escucharle activamente y hacerle saber que estás disponible para acompañarle y brindarle el apoyo necesario. Después es indispensable acudir a un adulto o docente de confianza o al orientador(a) para contarle la situación. Él o ella activarán la ruta necesaria para generar acompañamiento a tu amigo(a) que usualmente implica ser atendido (a) por el sector salud. 

Esta búsqueda de apoyo a un adulto u orientador se debe dar lo más pronto posible a pesar de que el o la estudiante manifiesten que es un comentario suelto e insignificante o que no va a hacer nada para quitarse la vida y que solo fue una respuesta a un mal momento. 

Recordemos que en el intento suicida siempre hay una intención de quitarse la vida mientras que el cutting puede ser un comportamiento autolesivo que se lleva a cabo con diferentes propósitos: disminuir el malestar emocional, sentir pertenencia a un grupo social, imitar un comportamiento visto en alguien más, mas no, quitarse la vida. Solamente cuando el evento de cutting viene acompañado de quitarse la vida se considera un intento suicida. De lo contrario hablamos de una conducta autolesiva que igual requiere una atención pronta por el sector salud. 

Si conozco un caso de cutting es improtante referirlo al orientación escolar porque sigue constituyendo un factor de riesgo. 

Entrega de las pertenencias más preciadas a otros o cierre de asuntos.
• Cambios en el comportamiento o estado de ánimo (falta de concentración en la escuela o 
en tareas rutinarias, calificaciones que empeoran).
• Un cambio drástico en su vida o una pérdida de un ser querido (ya sea por causa de muerte, 
divorcio, separación o relación amorosa o de amistades fracasadas).

• Insomnio asociado a signos de alerta emocional.
• Abandono poco usual en su apariencia personal.
• Aburrimiento persistente, dificultad para concentrarse, o deterioro en la calidad de su trabajo 
  escolar.
• Quejas frecuentes de dolores físicos, tales como dolores de cabeza, de estómago y fatiga, 
  asociados con su estado emocional.
•  Cambios en sus hábitos alimenticios
•  Amenazas directas de suicidarse al decir cosas como: “mejor quisiera morirme”, “mi familia 
  estaría mejor sin mí” o “no tengo razón para vivir”. Estas amenazas hay que tomarlas siempre 
  en serio.
• Llanto, tristeza y soledad
• Entrega de cartas de despedida
• Hablar de un plan especifico para quitarse la vida (Por ejemplo: He pensado en comprar una cuerda...quisiera comprar unas pastillas que vi por internet)

ANTES DE EMPEZAR RECUERDA QUE LA PERSONA NECESITA UN ACOMPAÑAMIENTO PROFESIONAL PARA PODER SUPERAR ESTA SITUACIÓN POR LO QUE ES VITAL QUE BUSQUES AYUDA DEL ÁREA DE ORIENTACIÓN ESCOLAR, LA CUÁL ENLAZARÁ CON EL SECTOR SALUD. SI NO ESTAS EN UN COLEGIO, PUEDES ACUDIR A URGENCIAS DEL SERVICIO DE SALUD. 

En el momento en el que la persona te cuenta: Garantiza que esten en un espacio seguro y se pueda dar una conversación en las siguientes condiciones

• Un espacio en el que la persona no tenga acceso a objetos con los que pueda lastimarse (tijeras, objetos puntiagudos, químicos, ventanas, etc) 
• Escucha activa: recibe lo que la persona tiene para decir sin generar juicios personales (recuerda que no todas las personas sentimos las cosas igual y lo que para mi parece insignificante o manejable no necesariamente es igual para los otros) 
• Brindar apoyo y no necesariamente soluciones: Las personas que estan atravesando por una situación de mucha afectación emocional no necesariamente necesitan soluciones para sus problemas mas bien requieren sentirse  acompañadas, rodeadas de personas que sepan que les importa su salud y bienestar y que existen espacios seguros para ellos o ellas.
• El silencio no es un enemigo: Esta bien poder acompañar la emoción de la persona sin decir nada solo estar ahí ya implica un ejercicio de apoyo emocional. (Si no sabes que decir, esta bien no decir nada) 
• No siempre la solución es un abrazo: pregúntale a la persona si quiere tener algún tipo de contacto físico como tomar su mano o abrazarla. De no ser así, es importante que respetes su decisión. 
• Hay secretos que no se guardan: Siempre que hay una situación que afecta la salud, integridad o pone en riesgo a una persona debemos buscar ayuda y no guardar el secreto, por lo que en este tipo de situaciones es necesario comunicar y persuadir a la persona para buscar ayuda sin mentir frente a la posibilidad de ocultar lo que nos han contado.  

• Es vital que la persona a la que se está acomapando no se quede sola: Todo este acompañamiento puede ocurrir mientras alguien más va en búsqueda de un adulto responsable. 

   

  RECUERDA QUE ESTE ACOMPAÑAMIENTO TERMINA CUANDO LA PERSONA SE ENCUENTRE CON UNA PERSONA ADULTA QUE PUEDA ACOMPAÑARLA O ENLAZARLA CON EL SECTOR SALUD

• Posibilitar que el aula sea un espacio seguro para hablar de lo que sentimos y necesitamos
• Generar espacio de conversación sobre lo que es y no es conducta suicida y sus señales e indicios
• Favorecer la configuración de redes de apoyo entre compañeros y compañeras. Por ejemplo: trabajos en grupo que permitan compartir sobre la vida personal, gustos, sueños y anhelos.
• Implementar estrategias de gestión emocional que se puedan implementar de manera colectiva, por ejemplo: tarjetas de tempo fuera para tomarse un momento y pensar antes de hablar, espacios de mediación de conflictos, ejercicios de respiración y mecanismos de expresión emocional lúdicos como tarjetas de emociones o emoticones. 

Lo primero que debo hacer es escuchar a la persona sin juzgarla: procurar un espacio de empatía donde se sienta acompañado/a, sin generar juicios morales hacia su comportamiento, por el contrario visibilizando alternativas de búsqueda de ayuda.

También es de gran importancia aprender a buscar ayuda por lo que se debe acudir a orientación escolar para que ellos indaguen un poco más sobre el caso y brinden las rutas de atención que la persona necesite. Si él o ella está bajo el efecto de alguna sustancia psicoactiva en el momento, deben llamar a la línea 123 para recibir valoración de Salud, recuerda que lo principal es proteger la vida de todos y todas.  

Es importante Informar a la familia de él o la estudiante de manera inmediata y subir una alerta a la plataforma del Sistema de Alertas contando los detalles del caso y articulando con las entidades que requieran atender la situación.  

Después de brindar atención al caso, las entidades competentes, en este caso, la Oficina para la Convivencia Escolar de la Secretaría de Educación del Distrito, realizará un seguimiento con acciones colectivas e individuales para promover los factores protectores y prevenir el consumo de SPA. 

Las señales o indicios son acciones o cambios de una persona que pueden darnos cuenta que posiblemente ha iniciado a consumir SPA como: 

• Deterioro de las relaciones interpersonales y familiares 
• Abandono a sus amigos, cambio de círculo de amigos o aislamiento de círculo social habitual 
• Asociación con pares de riesgo (nuevos circulos sociales en los que se tiene conocimiento que existe un consumo de SPA) 
• Ausencias injustificadas al colegio  
• Cambios en los patrones de alimentación
• Cambios en los patrones de sueño 
• Aspecto adormilado o eufórico
• Irritabilidad o muestras de desinteres frente a cosas que antes interesaban 

De acuerdo con la Organización de los Estados Americanos (OEA), en su informe 2013 sobre el consumo de drogas, se presentan los siguientes factores de riesgo asociados al consumo de SPA (OEA, 2013):  

• La disponibilidad de SPA en los entornos escolares.  
• La privación económica y social.  
• Falta de apego en la crianza y desorganización comunitaria.  
• Transiciones de movilidad de las familias.  

Los factores de riesgo son las condiciones sociales que favorecen que una persona decida iniciar el consumo de SPA. 

Esto nos llama a reconocernos como agentes de cambio, con la capacida de contribuir a construir entornos seguros, que ofrezcan posibildades diferentes y protectoras previniendo el consumo de SPA en las niñas, los niños y adolescentes. 

En contexto familiar: 

• Hay una historia de alcoholismo en la familia.  
• Hay problemas de comportamiento en la familia.
• Se presenta uso de SPA por parte de los padres y las madres o cuidadores, o actitudes positivas hacia su uso. 
• El niño, niña o adolescente es hijo o familiar de un expendedor.  
• En la familia hay bajas expectativas sobre el futuro de los hijo.  
• La falta de afecto entre los miembros del círculo familiar.  
• Existen estilos de crianza demasiado autoritarios o permisivos.  

En el contexto escolar

• Fracaso académico.  
• Bajo compromiso con la escuela.  
• Altos niveles de consumo de SPA por parte de otros estudiantes.
•  Conductas disruptivas de niñas, niños y jóvenes en tiempos y espacios escolares.
• Bajo cumplimiento de las políticas escolares 
•  Bajo apego a la escuela  
• Abandono escolar 
•  Comportamientos desafiantes y disruptivos.

(Referencia de esto: Protocolos SED V.5) 

En contextos comunitarios: 

• Dispariedades en el acceso al servicio de salud
• Carencia de pertenencia social
• Baja percepción social del riesgo de consumo (que no nos parezca riesgoso consumir alguna sustancia como por ejemplo el alcohol) 

Los factores protectores son el conjunto de condiciones observables de cada individuo, familia, grupo social, que favorecen el desarrollo humano y el mantenimiento o la recuperación de la salud física y emocional, y que modifican un factor de riesgo para disminuir o evitar la aparición de consumo de SPA.

• Factores Individuales: 
  • Capacidades socioemocionales: las capacidades socioemocionales permiten mejorar las estrategias de afrontamiento, la toma de decisiones, la gestión emocional, entre otras. 
  • Elaborar e implementar un proyecto de vida viable: tener unas metas claras sobre el futuro y acceso a oportunidades que permitan a hacerlaas realidad. Esto puede girar alrededor del estudio o el trabajo. 
  • Mantener continuidad en el área escolar. 
     
• Factores Familiares: Generar relaciones familiares cercanas que estén basadas en el respeto, en normas, reglas y estilos de crianza que fortalezcan el dialogo, la confianza y la toma de decisiones consciente. Es importante tener estructuras y dinámica familiares constantes y que signifiquen una red de apoyo principal. 
   
• Factores Sociales: Espacios de participación comunitaria, posibilidad de generar redes de apoyo, ejercer talentos o capacidades a nivel comunitario (cantar, hacer deporte, liderar, vincularse a actividades extracurriculares), tener sentido de pertenencia.